Gestión de Relaciones con Comunidades y Manejo de Conflictos Sociales en el Sector de Hidrocarburos

30 horas lectivas.

07 de Octubre

Plataforma Educativa

CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA

El presente curso te permitirá identificar los principales elementos de un conflicto social y cómo prevenirlo a través de mecanismos de resolución de conflictos como es la negociación, gestionando adecuadamente las barreras de la comunicación que se presentan en situaciones de potenciales conflictos. Este curso es importante porque la negociación es uno de los principales mecanismos de resolución de conflictos y te permite poder llegar a acuerdos y construir consensos con diversos actores involucrados. El participante desarrollará sus habilidades de negociación y aprenderá a aplicar sus fases, estrategias, mapeo de actores, preparación y planificación, estrategias para superar una crisis y barreras de la comunicación.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Directores, gerentes, superintendentes y profesionales responsables de la gestión social, adquisición de áreas, responsabilidad social de empresas del sector hidrocarburos y sectores afines. Profesionales vinculados con los temas sociales y desarrollo social sostenible, que requieran reforzar sus habilidades en el manejo de la conflictividad social.

TEMARIO

SESIÓN 1: El Conflicto y el Diálogo
- Conflictos sociales de sector
- Niveles de conflictividad
- Elementos que potencian el escalamiento de las tensiones
- Etapas de los conflictos sociales
- Condiciones para el diálogo en las comunidades

SESIÓN 2: Comunicación y Negociación
- Relación entre la comunicación y negociación
- Barreras de la comunicación en la negociación en las comunidades afectadas y cómo gestionarlas
- Principales técnicas de negociación aplicadas a la negociación

SESIÓN 3: La Negociación con las comunidades I
- Definiciones aplicadas a la práctica
- Tipos de negociación aplicadas
- Proceso de negociación (la prenegociación y mapeo de actores)

SESIÓN 4: La Negociación con las comunidades II
- Desarrollo de la negociación
- Identificación de posiciones e intereses
- Generando opciones
- Cierre de las negociaciones

SESIÓN 5: Taller Integrador Final
- Aplicación práctica de los conceptos relacionados a las barreras de comunicación y negociación con las comunidades afectadas en el sector hidrocarburos

DOCENTE

PAUL ROCCA GASTELO

Más de 20 años de experiencia en la gestión de negociaciones de tierras, relaciones comunitarias, institucionales, comunicaciones estratégicas y responsabilidad social en empresas mineras, de hidrocarburos, transporte y comunicaciones. Orientado a la prevención y planificación para fortalecer las relaciones de confianza con los grupos de interés. Experto negociador y conciliador. Habilidad para generar empatía, influencia y desarrollo de equipos.

INFORMES E INSCRIPCIONES

Ejecutivo de Ventas: Adela Quispe

Celular y Whatsapp: +51 999 379403 wa.link/oxkvjx

Correo: [email protected]

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Programas Inhouse:
Correo: Adela.quispe@esgep.com

PLANA DOCENTE

CERTIFICADO DEMOSTRATIVO

PROFESIONALES QUE CONFIAN EN NOSOTROS

Ponemos a disposición de la sociedad, empresas, instituciones, programas profesionales y asesoría especializada que contribuyan con el logro de la eficiencia y desarrollo sostenible del sector.